Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Vaše soukromí je pro nás důležité. Tento dokument vysvětluje, jakými způsoby shromažďujeme, uchováváme a používáme vaše osobní údaje, a zajišťuje, že jsou v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:

CENTRUM ZDRAVÍ ENERGY
Lenka Panýrková DiS., IČ 63516616,
regionální zastoupení společnosti ENERGY CZECH REPUBLIC a.s.
Dominikánská 14, 30100 Plzeň
+420 775 415 480
+420 777 225 406
obchod@energyplzen.cz

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?
Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné k naplnění konkrétního účelu. Mezi tyto údaje mohou patřit:

• Jméno a příjmení

• E-mailová adresa

• Telefonní číslo

• Fakturační údaje (adresa, IČO, DIČ)

• Další informace, které nám dobrovolně poskytnete (například při vyplňování formulářů na naší webové stránce).

3. K jakým účelům osobní údaje používáme?
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování vašich objednávek a poskytování našich služeb

• Komunikace s vámi, například odpovědi na dotazy nebo případné stížnosti

• Plnění našich právních povinností (například účetnictví)

• Zlepšování našich produktů a služeb

• Marketingová komunikace (pouze s vaším souhlasem)

4. Právní základ pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy (např. při objednávce)

• Plnění právních povinností

• Oprávněný zájem správce (např. zlepšování služeb)

• Souhlas subjektu údajů (např. pro marketingové účely)

5. Jak dlouho údaje uchováváme?
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy

• Po dobu stanovenou právními předpisy (např. uchování úpčetních dokladů po dobu 10 let)

• Po dobu trvání souhlasu pro marketingové účely nebo dokud souhlas neodvoláte

6. Jaké máte práva?
Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům

• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů

• Právo na vymazání (být "zapomenut")

• Právo na omezení zpracování

• Právo na přenositelnost údajů

• Právo vznesení námitky proti zpracování

• Právo podat stížnost u dozorového orgánu (v České republice je to Úarad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz)

7. Jak chráníme vaše osobní údaje?
Používáme odpovídající technická a organizační opatření k zajištění ochrany vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Vaše údaje jsou uchovávány na zabezpečených serverech a je k nim přístup povolen pouze oprávněným osobám.

8. Sdílení osobních údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím stranám, pokud to není nezbytné pro plnění smlouvy, právních povinností nebo pokud k tomu nedáte svůj souhlas.

9. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení vašeho uživatelského zážitku. Používání cookies můžete kdykoli upravit v nastavení vašeho prohlížeče.

Tento dokument nabývá účinnosti dne 17.12.2024. Pravidelně jej aktualizujeme, aby odpovídal platným právním předpisům a našim procesům.