Ochrana osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Vaše soukromí je pro nás důležité. Tento dokument vysvětluje, jakými způsoby shromažďujeme, uchováváme a používáme vaše osobní údaje, a zajišťuje, že jsou v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
CENTRUM ZDRAVÍ ENERGY
Lenka Panýrková DiS., IČ 63516616,
regionální zastoupení společnosti ENERGY CZECH REPUBLIC a.s.
Dominikánská 14, 30100 Plzeň
+420 775 415 480
+420 777 225 406
obchod@energyplzen.cz
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?
Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné k naplnění konkrétního účelu. Mezi tyto údaje mohou patřit:
-
Jméno a příjmení
-
E-mailová adresa
-
Telefonní číslo
-
Fakturační údaje (adresa, IČO, DIČ)
-
Další informace, které nám dobrovolně poskytnete (například při vyplňování formulářů na naší webové stránce).
3. K jakým účelům osobní údaje používáme?
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
-
Zpracování vašich objednávek a poskytování našich služeb
-
Komunikace s vámi, například odpovědi na dotazy nebo případné stížnosti
-
Plnění našich právních povinností (například účetnictví)
-
Zlepšování našich produktů a služeb
-
Marketingová komunikace (pouze s vaším souhlasem)
4. Právní základ pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:
-
Plnění smlouvy (např. při objednávce)
-
Plnění právních povinností
-
Oprávněný zájem správce (např. zlepšování služeb)
-
Souhlas subjektu údajů (např. pro marketingové účely)
5. Jak dlouho údaje uchováváme?
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:
-
Po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy
-
Po dobu stanovenou právními předpisy (např. uchování úpčetních dokladů po dobu 10 let)
-
Po dobu trvání souhlasu pro marketingové účely nebo dokud souhlas neodvoláte
6. Jaké máte práva?
Podle GDPR máte následující práva:
-
Právo na přístup k vašim osobním údajům
-
Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
-
Právo na vymazání (být "zapomenut")
-
Právo na omezení zpracování
-
Právo na přenositelnost údajů
-
Právo vznesení námitky proti zpracování
-
Právo podat stížnost u dozorového orgánu (v České republice je to Úarad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz)
7. Jak chráníme vaše osobní údaje?
Používáme odpovídající technická a organizační opatření k zajištění ochrany vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Vaše údaje jsou uchovávány na zabezpečených serverech a je k nim přístup povolen pouze oprávněným osobám.
8. Sdílení osobních údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím stranám, pokud to není nezbytné pro plnění smlouvy, právních povinností nebo pokud k tomu nedáte svůj souhlas.
9. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení vašeho uživatelského zážitku. Používání cookies můžete kdykoli upravit v nastavení vašeho prohlížeče.
Tento dokument nabývá účinnosti dne 17.12.2024. Pravidelně jej aktualizujeme, aby odpovídal platným právním předpisům a našim procesům.